Loading

Q&A
よくあるご質問

Q&A
<よくあるご質問>

コース参加に関してよくある質問

  • 1人でも参加できますか?
    もちろん大歓迎です!当店のツアーは1名様からお申込みが可能でございます。
    ただし、ツアーによっては、最少催行人数が2名様からのものもございます。
    予約状況等はお気軽にお問合せください。
  • 持ち物は何が必要ですか?
    必要な器材は全て無料レンタルでご用意しますので、水着・サンダル・タオルをご用意ください。

    詳しくは以下のコラムをご覧下さい。
    当日の持ち物・服装・集合場所
  • 泳ぎに自信がないのですが・・?
    全く問題ありません!ライフジャケットを着用しますので、泳げない方でも楽しむことができます。また、エントリー前には泳ぎのコツやテクニックをしっかりレクチャーし、必ず担当ガイドが一緒に泳ぎますのでご安心ください。
  • 船酔いが心配なのですが・・?
    当店ではその日のコンディションに応じてより揺れの少ないポイントをセレクトしております。またお客様自身の体調管理として、前日の深酒をお控えください。睡眠を十分にとり、出港時の満腹・空腹を避けてください。さらにコース前日の就寝前に酔い止め薬を服用し、出港直前に酔い止め薬を飲むと比較的酔いにくくなりますのでぜひお試し下さい。無料の酔い止めバンドを配布しておりますので、お気軽にスタッフまでお申し付けください。

    詳しくは以下のコラムをご覧下さい。
    船酔いが心配な方へ!防止対策と当店のサポート
  • 雨でも開催しますか?
    はい。雨天でもコースは開催します。天候や海況が適さないと判断される場合のみ催行中止とさせていただきます。
  • 送迎はホテル以外でも大丈夫ですか?
    市街地エリア内でしたら、ご宿泊先に限らず無料送迎させていただきます。
  • ツアーのキャンセル料はいくらですか?
    以下のキャンセルポリシーをご覧ください。
  • ツアー終了後にシャワーを浴びたいのですが?
    当店はシャワールームを完備しておりますが、こちらは、フライトを控えている方向けの施設となります。(要予約)
    石垣島のアクティビティ業界の共通となりますが、基本的には、ご宿泊先での更衣をお願いしております。 シャワー施設のご利用は、必ず事前のご予約をお願いいたします。
    当日のシャワー利用お申込みの場合、フライトを控えている方でもご対応できない可能性もございます。 予めご了承いただけますようお願い申し上げます。

コース内容に関してよくある質問

その他質問集

  • 赤ちゃんがいるのですが・・?
    赤ちゃんを同船させる場合は、必ず保護者の方の管理下のもとコースにご参加ください。
    また、当日の海況によっては赤ちゃんの乗船をお断りさせていただく場合がございますのでご了承ください。
  • ウェットスーツは必要?
    シーズン中(5月~10月)は気温・水温共に暖かいのでウエットスーツの必要はありません。寒い日には当店のご用意するウェットスーツを無料貸出しさせていただきますので、ご希望の方はご連絡ください。

    詳しくは以下のコラムをご覧下さい。
    石垣島の天気・気候・服装
  • ハブクラゲに刺される心配はありますか?
    ハブクラゲはビーチなどの波打ち際に集まってきます。当店の基本コースはボート出港にて沖合いのポイントでシュノーケルやマリンスポーツを行いますのでクラゲの被害はこれまでありません。万が一刺された場合のための救急グッズも常備しておりますので、ご安心ください。
  • 幻の島ってなんですか?
    正式名称「浜島」、通称「幻の島」は、干潮時にひょっこり顔を出すサンゴの欠片と白い砂でできた不思議な無人島です!沖合いのど真ん中になぜか存在する砂浜・・。水深の深い沖合いの濃紺の海から、一気にエメラルドグリーン・スカイブルーと色を変える美しい景色は圧巻です!

    幻の島をもっと知りたい方は以下のコラムをご覧下さい。
    幻の島へ行こう!石垣島旅行で行っておきたい絶景の無人島をご紹介!
  • 石垣島の青の洞窟とは?
    洞窟による影と、外界から潮溜まりに差し込む光で神秘的な色合いを見せる青の洞窟。石垣島の青の洞窟は日によって様々な幻想的な表情を見せてくれます。洞窟内は大きなホールになっていて、何万年もかけて侵食された石灰岩や鍾乳石などに触れることができます。市街地から車を走らせて約30分・・。車では入れないジャングルをトレッキングして向かうと、石垣島の原風景が残るプライベートビーチが広がります。シュノーケル初めての方でも簡単に美しいリーフエッジシュノーケルを満喫することができるのがここのポイントの魅力のひとつでもあります。

    青の洞窟もっと知りたい方は以下のコラムをご覧下さい。
    石垣島青の洞窟へ!ツアーの魅力をご紹介
  • 石西礁湖とは?
    石垣島の「石」と西表島の「西」から名付けられた国内最大のサンゴ礁域です。西表石垣国立公園に指定されるこの海域は400種を超えるサンゴが分布し、沖縄本島等へのサンゴ幼生の供給源として重要な役割を果たしています。サンゴがたくさんあるということは、そこを住みかとする生物も自然と豊富になり、豊かな海中世界が広がります。

以上がお客様から寄せられる一番多い質問になりますが、その他ご質問・ご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください♪

各コース開催前に参加申込書及び確認書に署名していただきます。

コースに必要な器材は全て無料貸し出しですが、お客様の過失による破損・紛失の場合は実費負担にてご請求させていただきます。

海での遊びは気象条件に大変影響されやすいものです。天候や海況が適さないと判断される場合、催行中止とさせていただくことがありますので、予めご了承ください。

キャンセルポリシー

お客様ご都合によるキャンセルに関しては、

  1. 開催日の2日前まで無料
  2. 前日16時まで・・・ご利用料金の50%
  3. 前日16時以降・・・利用料金の100%

原則として上記キャンセル料が発生いたします。船の定員が決まっておりますので、他のお客様からのお問い合わせをお断りしている場合もございます。ご予定等が入り、コース参加が困難な場合、お早めにご連絡いただけますようお願い申し上げます。

お客様ご都合によるキャンセルに関しての設定となります。
天候等によるツアー中止の際はこちらの限りではありません。