FLOW

お申し込みから当日までの流れ

この度はライズ石垣島にお申し込みいただき、誠にありがとうございます！

当日は皆様の休日が素晴らしい1日となるべくスタッフ一同精一杯サポートさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします！

下記は、お申し込み～当日のツアー参加までの流れとなります。ご不明な点等ございましたら、お気軽に0980-87-0136までお問い合わせください。

インターネットにてお申し込みの際は、空き状況を確認の上ご返信をいたします。

お申し込み後、当店から確認の自動返信メールが届きますが、こちらでご予約確定ではございません。自動返信メール後24時間以内に、下記2パターンのメールをご返信いたします。

空席ありの場合⇒『ご予約確定メール』
ツアー満席の場合⇒『ご希望日が満席のご案内』

ご返信は24時間以内に行なっておりますが、24時間以内に当店からの返信が確認できない場合は、お客様のメールの受信設定にて当店のアドレス（info@rise-ishigaki.com）がブロックされている場合がございますのでご注意ください。

ご利用日が近い日程の場合はお電話にてお申し込みまたは、空席確認を直接行なっていただくことを推奨いたしております。

翌日ご利用希望で、前日の深夜のインターネットお申込みは、受付できない可能性がございます。その際は当日お電話にてお申込みください。

お客様のご宿泊先へ予めお伝えした時間にお迎えに上がります。レンタカー等にて直接集合の方は、「ご予約確定メール」にて予めご案内しております住所へ直接お越し下さい。

送迎は各エリアごとに港から近いホテル順にお客様をお迎え＆お送りしております。大変申し訳ございませんが、お客様のご宿泊先によっては、通常よりもご到着にお時間がかかる場合がございます。ご旅行中の限られたお時間の有効活用の為にも、レンタカーをお借りの方は、直接現地へ集合していただくことを推奨しております。（無料駐車スペースございます）

直接集合の場合、店舗集合は一切ございません。必ず、メール記載の集合場所住所へお越しください。万が一、指定の集合場所以外（当店本社または、営業所など）へお越しいただいた場合、タイムロスによりツアー参加ができない可能性が高いです。なお、その際は当日キャンセルとして、100％のキャンセル料が発生いたしますこと、予めご了承いただいた上で、十分にご注意ください。

集合後、ツアー参加申込書にご記入していただき、各ツアー開始となります！当日の持ち物は、水着（予め着用でご集合ください）・サンダル・タオルだけでOK！ツアーに必要な器材・昼食（1日コース）など全て料金コミコミなので手ぶらでお越し下さい。さあ、未知の海を大いに楽しみに行きましょう♪

当日の持ち物についての詳細は下記ページにていつでもご確認いただけます。
>>ライズ石垣島での海遊び！当日の持ち物・服装・集合場所は？

ツアー終了後、各ご宿泊先へお送りしていきます。（直接集合の方は現地解散となります）石垣島の港周辺は、更衣室・シャワー等の施設がございません。また、乗船場所から各宿泊施設は5分～15分と近距離にありますので基本的にはご宿泊先での更衣をお願いしております。（当店の送迎車は濡れたままで乗車可能です）

ツアー当日にフライトのある方限定となりますが、乗船場所からすぐ近くに無料簡易シャワー施設を新設いたしました。【※要事前予約/タオルのレンタルは行っておりません】

こちらをご利用いただけますが、シャワーは2基となりますので多少の待ち時間が発生する場合がございます。フライト時間が近い方を優先にご利用いただきますこと、ご理解いただけますようお願い申し上げます。なお、こちらの施設でお荷物のお預かりも可能ですので、お気軽にお申し付けください。

石垣島市街地にはビジターの方に大浴場を開放しているホテルが数件ございます。また、ご宿泊先のホテル・民宿によってはチェックアウト後もシャワーを貸出している施設もございますのでご確認いただけますようお願いいたします。